Regulamin

Niniejszy
Regulamin określa zasady funkcjonowania i warunki korzystania z serwisu internetowego myRedmine.com, oraz warunki sprzedaży dostępnych w serwisie produktów.

1. myRedmine.com – właściciel Serwisu, firma BetterWeb Łukasz Jarzembowski z siedzibą ul. Zamojska 15e lok.2, 80-180 Gdańsk.
2. Serwis – internetowy serwis usługowy, pośredniczący między Autorem a Użytkownikami w transakcjach sprzedaży Produktów. Adresy internetowe Serwisu to http://myRedmine.com oraz http://www.myRedmine.com
   
3. Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna nabywająca Produkt za pomocą Serwisu.
4. Autor – firma lub osoba prywatna sprzedająca swoje Produkty za pośrednictwem Serwisu, na podstawie odrębnej umowy z myRedmine.com.
5. Materiały – jeden lub kilka komputerowych plików zawierających nagrania wideo lub inne pliki będące podstawowym składnikiem Produktu.
6. Materiały Dodatkowe – zero lub więcej plików komputerowych będących dodatkiem do Produktu.
7. Produkt – usługa odpłatnego dostępu do określonych Materiałów oraz Materiałów Dodatkowych w postaci komputerowych plików, świadczona za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem
   Serwisu.
8. Produkt Bezpłatny – Produkt, który jest udostępniany nieodpłatnie za pomocą Internetu przez Autora na rzecz Użytkownika, za pośrednictwem Serwisu.

1. Każdy użytkownik Internetu (osoba) może swobodnie przeglądać zawartość Serwisu.
2. Do korzystania z Serwisu wymagane są standardowe urządzenia oraz oprogramowanie, pozwalające na przeglądanie stron WWW, a także posiadanie skrzynki pocztowej email.
3. Użytkownikiem mogą być osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. (osoby prawne lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej)
4. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie, Użytkownik oświadcza, że
   przyjmuje do wiadomości i w pełni akceptuje warunki niniejszego
   Regulaminu oraz zobowiązuje się do ich przestrzegania. Jeżeli
   Użytkownik nie zgadza się z postanowieniami Regulaminu,
   Administrator ma prawo odmówić Użytkownikowi świadczenia usług.
5. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu tylko w zgodzie z obowiązującymi przepisami
   prawa. myRedmine.com zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia
   usług, usunięcia danych lub likwidacji zamówienia w przypadku
   złamania przez Użytkownika prawa lub postanowień niniejszego
   Regulaminu.

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownicy mają możliwość dokonania zakupu
   produktów w postaci plików komputerowych zawierających nagrania
   wideo, lub szkolenia on-line prowadzone za pośrednictwem platformy
   konferencyjnej.
2. Zamówienia realizowane są po otrzymaniu przez myRedmine.com należności
   uiszczanej dostępnymi w Serwisie kanałami płatności, tytułem zapłaty
   ceny oraz ewentualnych innych kosztów właściwych dla danego
   produktu. Informacje o cenie oraz ewentualnych innych kosztach
   zostaną zawsze podane na łamach Serwisu oraz podczas składania
   zamówienia.
3. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w Serwisie są wyrażone w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT.
4. Każde zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości email przesyłanej na adres poczty elektronicznej podany przez Użytkownika.
5. Podstawowym sposobem dostawy Produktu jest pobranie go przez Użytkownika drogą teletransmisji poprzez łącze internetowe bezpośrednio do pamięci komputera.
6. Po otrzymaniu potwierdzenia dokonania zapłaty, wysyłana jest do
   Użytkownika wiadomość e-mail, zawierająca informacje uzyskaniu
   dostępu do oglądania i pobierania zakupionych Produktów w postaci
   plików. Użytkownik uzyskuje dostęp do Produktów logując się na swoje
   konto w Serwisie i korzystając z opcji „Panel” w Serwisie
   gdzie znajdują się linki do pobierania zakupionych Produktów.
7. Produkt zostanie udostępniony Użytkownikowi nie później niż w ciągu 120
   godzin od momentu otrzymania potwierdzenia zapłaty przez
   myRedmine.com ABONAMENT?
8. Faktury VAT wystawiane są na życzenie Użytkownika. W takim przypadku
   niezbędne jest podanie numeru NIP oraz danych do faktury zgodnie z
   odpowiednim formularzem. Składając zamówienie Użytkownik wyraża
   zgodę na wystawienie faktury oraz jej odbiór bez konieczności
   składania swojego podpisu.

1. Wszelkie Produkty udostępniane za pośrednictwem Serwisu, odpłatne i
   nieodpłatne, podlegają ochronie przewidzianej w ustawie z dnia 4
   lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Zakupione Produkty są trwale oznakowane, jako własność Użytkownika, który
   dokonał zakupu w Serwisie lub pobrał bezpłatny Produkt. Oznaczenia
   właściciela Produktu nie ujawniają jego danych osobowych, służą
   wyłącznie do identyfikacji w przypadku naruszenia zasad korzystania
   z Produktu określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach
   prawa. Tym samym każdy Użytkownik nabywający Produkt w Serwisie
   wyraża zgodę na takie oznaczenie i zobowiązuje się nie podejmować
   żadnych działań w celu zmiany lub pozbawienia danego Produktu tego
   oznaczenia.
3. Użytkownik może korzystać z zakupionych Produktów na własny użytek i zgodnie z
   ich przeznaczeniem, czyli odtwarzać w elektronicznych urządzeniach,
   wprowadzać do pamięci komputera lub innych właściwych urządzeń w
   celu zapoznania się z treścią utworu.
4. Użytkownik nie ma prawa do powielania, kopiowania i wykorzystywania Produktu (w
   całości lub we fragmentach) w sposób niezgodny z prawem. Zabronione
   jest zmienianie struktury elektronicznej Produktu lub innego rodzaju
   modyfikacje (np. usuwanie zabezpieczeń lub oznaczeń). Niedozwolone
   jest również dystrybuowanie Produktu, udostępnianie lub odtwarzanie
   publiczne.
5. Użytkownik zobowiązany jest dbać o to, aby żadne nieupoważnione osoby nie
   korzystały z Produktów w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym
   Regulaminem. W przypadku wykrycia takich sytuacji, myRedmine.com
   może kierować roszczenia z tego tytułu względem znanego mu nabywcy
   produktu (Użytkownika), z tytułu łamania praw do danej kopii
   Produktu.

1. Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, uwagi i propozycje pod jego
   adresem, skargi i reklamacje prosimy kierować drogą elektroniczną na
   adres mailowy
2. myRedmine.com rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania
   reklamacji, przy czym okres ten może zostać przedłużony, w
   przypadku, gdy rozpoznanie reklamacji wymaga dłuższego czasu. O
   rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji oraz myRedmine.com
   poinformuje Użytkownika za pomocą listu e-mail przesłanego na adres
   wskazany przez Użytkownika w trakcie rejestracji.
3. W przypadku, gdy zakupiony Produkt okaże się wadliwy, w szczególności,
   gdy nie uruchamia się lub pobrany plik z Produktem jest uszkodzony,
   niepełny lub niezgodny z opisem zamieszczonym na stronie Serwisu lub
   Produkt nie został dostarczony w terminie określonym w niniejszym
   Regulaminie, Użytkownik może w terminie 30 dni wystąpić do
   myRedmine.com z reklamacją.
4. Reklamacje zgłaszane przez Użytkowników będą rozpatrywane w terminie do 14 dniu
   roboczych od momentu ich zgłoszenia. Serwis powiadomi Użytkownika o
   rozstrzygnięciu zgłoszonej reklamacji za pomocą wiadomości e-mail
   przesłanej na adres wskazany przez Użytkownika w trakcie
   rejestracji.
5. Każdemu Użytkownikowi nabywającemu Produkty za pośrednictwem Serwisu, służy
   prawo dokonania ich zwrotu w terminie 3 dni od momentu otrzymania
   przedmiotu zamówienia, jeżeli Użytkownik nie będzie zadowolony z
   zakupionych produktów. myRedmine.com zastrzega sobie prawo odmowy
   przyjęcia zwrotu w wyjątkowych sytuacjach, gdy wystąpi uzasadnione
   podejrzenie, iż dokonywany zwrot nosi cechy nadużycia prawa do
   zwrotu (w tym między innymi wielokrotne zwroty zgłaszane przez tego
   samego Użytkownika, wielokrotne zwroty z podobnych adresów
   internetowych IP, wielokrotne zwroty produktów w tym samym czasie).
6. Użytkownik ma obowiązek zawiadomić myRedmine.com o zamiarze zwrotu Produktu.
   Zawiadomienie powinno zawierać, co najmniej nazwę Produktu, numer
   zamówienia (transakcji), datę oraz cenę zakupu. Dla skuteczności
   zawiadomienia konieczne jest wysłanie emaila z adresu, który został
   podany podczas składnia zamówienia.
7. myRedmine.com blokuje Użytkownikowi możliwość dostępu do Produktu który jest
   przedmiotem zwrotu lub reklamacji.
8. W ciągu 7 dni od otrzymania zawiadomienia o chęci zwrotu,
   myRedmine.com poinformuje Użytkownika o decyzji odnośnie danego
   zwrotu. Podstawą dokonania zwrotu środków pieniężnych wpłaconych
   tytułem zapłaty za zwracany Produkt, jest prawidłowo wypełniony
   formularz zwrotu dostarczony do myRedmine.com. W przypadku
   decyzji pozytywnej, myRedmine.com prześle na adres email
   Użytkownika wzór formularza zwrotu, który musi być wypełniony i
   podpisany przez Użytkownika dokonującego zwrotu. Formularz należy
   odesłać pocztą tradycyjną (listem poleconym) na adres:
   BetterWeb.pl ul.Zamojska 15E lok. 2 80-180 Gdańsk.
9. myRedmine.com dokonuje zwrotu środków pieniężnych wpłaconych tytułem zapłaty za zwracany
   Produkt w formie przelewu na wskazany przez Użytkownika rachunek
   bankowy, w okresie nie dłuższym niż 30 dni, od dnia otrzymania
   formularza zwrotu.
10. Po pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu lub reklamacji przez
    myRedmine.com, Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie usunąć
    wszystkie posiadane kopie Produktu, którego zwrot lub reklamacja
    dotyczy.

1. Użytkownik akceptuje faktury otrzymywane w formie elektronicznej.
2. Użytkownik otrzymuje faktury VAT w formie elektronicznej w postaci pliku PDF,
   pobranego ze strony myRedmine.com. Aby pobrać fakturę Użytkownik
   zaloguje się swoim adresem email i poufnym hasłem, a następnie
   wybierze „Faktury VAT”
3. Duplikaty do faktur wystawionych i dostarczonych w formie elektronicznej będą
   przyjmowane w formie elektronicznej.

1. myRedmine.com nie przekazuje ani nie udostępnia, całości ani części zbioru danych
   osobowych innym osobom ani przedsiębiorstwom.
2. myRedmine.com zbiera i przetwarza za pomocą Serwisu dane osobowe, dobrowolnie
   podane przez Użytkownika.
3. Zbierane i przetwarzane są jedynie te dane osobowe, które są niezbędne do
   świadczenia przez myRedmine.com usług na rzecz Użytkownika oraz
   zapewnienia mu pomocy.
4. Treść korespondencji przesyłanej przez myRedmine.com do Użytkownika
   jest związana jedynie z ofertą i usługami świadczonymi przez
   myRedmine.com.
5. myRedmine.com zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości
   email osobom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z
   postanowieniami Regulaminu korzystania z serwisu.

1. myRedmine.com zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiany
   wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
2. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulamin, o których
   mowa w ust. 1, Użytkownik ma możliwość odstąpienia od ich
   akceptacji, co spowoduje wygaśnięcie umowy między Serwisem a
   Użytkownikiem, co w efekcie doprowadzi do usunięcia Konta
   Użytkownika.

1. myRedmine.com nie ponosi wobec Użytkownika odpowiedzialności za straty i szkody
   poniesione przez użytkownika w związku z korzystaniem z Serwisu,
   stosowaniem się do informacji prezentowanych w Serwisie lub
   zawartych w Produktach w jakichkolwiek okolicznościach, jak również
   za skutki podjętych na tej podstawie decyzji.
2. myRedmine.com nie gwarantuje, że informacje przesyłane za pomocą Internetu dotrą
   do Użytkownika w formie bezbłędnej, kompletnej i pełnej.
3. myRedmine.com nie odpowiada za szkody spowodowane wadliwym działaniem systemu
   transmisji, w tym awariami sprzętu, opóźnieniami i zakłóceniami
   przesyłu informacji, ingerencją osób trzecich lub działaniem siły
   wyższej.
4. myRedmine.com zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia dostępu do Serwisu
   (całościowego lub częściowego), w celu jego ulepszenia, konserwacji
   lub jeśli wymagają tego względy bezpieczeństwa lub inne, niezależne
   od myRedmine.com.
5. myRedmine.com nie bierze odpowiedzialności za treści umieszczone przez klientów w serwisach wygenerowanych w subdomenach *.myredmine.com oraz w innych domenach klientów, hostowanych na serwerach myRedmine.com.